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Die Beratungsstelle Heimat ist eine Dienstleistunghsstelle und
macht Begleitungen und Beratungen für Landsleute aus Eritrea mit Muttersprache
Tigrinya, Bilen und Tigre, die in der Schweiz leben.
Das Hauptbüro hat Sitz im Kanton Aargau mit einer Beratungsstelle. Es handelt
sich um eine mobile Institution, welche Arbeiten über die Kantonsgrenze annehmen
kann. Das Büro mit Betreuung ist flexibel und richtet sich nach den Begebenheiten
der Kunden, wobei bei Besprechungen auf das Wohl und die individuelle Situation
des Kunden geachtet wird. Wir erkennen die Anliegen der Menschen und versuchen
auf die Problematik des Einzelnen einzugehen. Wir arbeiten mit den Kunden
zusammen und beachten die vorhandenen Ressource. Wir orientieren uns gemeinsam
für Lösungen für den momentanen Stand und eine gute Zukunft. Es ist eine grosse
Chance für die Leute in ihrer eignen Muttersprache beraten und unterstützt zu
werden, ebenso mit grossem Vertrauen, Empathie und Seriosität bedient zu werden.
Durch unsere Beratung fühlt der Kunde sich sicher. Angst und Missverständnis
weichen, was eine fortgehende Arbeit erleichtert und Probleme sind teils schon
halbwegs gelöst.
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